Política de privacidad

Última actualización: mayo 2026

1. Responsable del tratamiento

palcolatam.com es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

2. Datos que recolectamos

• Datos de identificación: nombre, email, teléfono, ciudad.
• Datos de KYC: cédula y selfie (para verificación de identidad vía Truora).
• Datos de transacciones: reservas, pagos (procesados por Wompi).
• Datos de uso: páginas visitadas, interacciones (vía PostHog).

3. Finalidad

Operación de la plataforma de subastas y arrendamiento, verificación de identidad, procesamiento de pagos, comunicaciones transaccionales, mejora del producto.

4. Tus derechos

Conforme a la Ley 1581, puedes ejercer tus derechos de habeas data: conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos. Escríbenos a contacto@palcolatam.com.

5. Encargados

Compartimos datos con: Supabase (almacenamiento), Wompi (pagos), Truora (KYC), Resend (email), PostHog (analítica), Anthropic (procesamiento de lenguaje natural).